Garantia

Todas as garantias dos produtos são dadas pelos fabricantes no qual  variam de produto para produto. As garantias serão informadas nas páginas de cada produto ,caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
No caso de  devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

TERMOS DE GARANTIA

1) Cobertura da garantia limitada
A garantia do componente ou equipamento cobrirá qualquer parte ou peça que vier a apresentar defeito de fabricação, os quais serão substituídos à garantia imediatamente, ou dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

A garantia limitada não se estende para :

  • Partes ou peças que apresentarem sinais de violação em qualquer lacre ou selo de garantia.
  • Serviços de instalação do equipamento.
  • Defeitos decorrentes de instalação elétrica inadequada ou deficiente.
  • Defeitos decorrentes de quedas de raio ou descargas elétricas locais.
  • Defeitos originados por impacto, mal uso, ou uso inadequado.
  • Defeitos causados pela exposição do equipamento em condições como : sol, umidade, vibração, ou qualquer outro ambiente agressivo.

2 ) Procedimentos para retorno de produto em garantia

  • O produto deverá estar completo, com todos os seus acessórios, manuais, cabos,carregadores, e qualquer outra parte integrante do produto. Caso o mesmo seja enviado fora dessa condição será rejeitado e reenviado com frete à pagar.

  • Os fretes de devoluções correrão as custas do adquirente, já o de retorno será por nossa conta e por Encomenda Normal(EN) caso seja comprovado defeito no equipamento. Caso o cliente queira outra forma de envio(retorno) deverá pagar diferença referente a escolha.

  • Em alguns casos são enviados produtos para troca, que não apresentam defeitos, no qual o custo de retorno ocorrerá por conta do adquirente.
  • Devoluções para reembolso serão aceitas apenas no período de 01 semana (conforme código do consumidor) da data de emissão da compra.